Leesclub staat niet in de webshop

De webshop voor de leesclubservice is alleen beschikbaar voor leesclubs die zijn aangemeld bij de Bibliotheek Eemland. Leesclubs die nog niet zijn aangemeld, kunnen dat doen door een aanmeldformulier in te vullen. Pas na de bevestiging van de Bibliotheek Eemland, kan de nieuwe leesclub bestellingen plaatsen.

Is jouw leesclub al wel aangemeld bij de Bibliotheek Eemland en kun je jouw leesclub niet vinden in de webshop? Mail dan naar leesclubservice@bibliotheekeemland.nl

Boeken lenen

Leesclubs bepalen zelf hoe vaak en in welke periode zij een leeskoffer lenen. Dat mag er dus ook 1 zijn.

De leenperiode is 6 weken. Deze data staan vast en kunnen niet worden aangepast.

Je leent een leeskoffer door op 'Reserveren' te klikken en het bestelformulier af te ronden. Je krijgt per mail een bevestiging als de reservering is gelukt. Staat er dat een leeskoffer is volgeboekt, dan is deze helaas niet meer beschikbaar.

Let op: bestellingen in het winkelmandje zijn niet voor jou gereserveerd. Wil je daarom zeker zijn van een boektitel? Reserveer de boeken dan per stuk, in plaats van meerdere tegelijk.

Er is een handleiding beschikbaar voor de webshop. Deze kun je aanvragen via leesclubservice@bibliotheekeemland.nl

Bestellen als lid van Senia

Voor leesclubs die ook lid zijn van Senia is het is goed om te weten dat de Bibliotheek Eemland nooit álle nieuwe en oude boektitels van Senia aanbiedt in de webshop. We adviseren eerst de leeskoffers in onze webshop te bestellen en daarna pas bij Senia de leeswijzers te bestellen.

Boek staat niet op de webshop

Alle boektitels die de Bibliotheek Eemland aanbiedt als leeskoffer staan op de webshop. Staat het boek er niet tussen? Dan bieden we die niet (meer) aan op onze webshop. Je kunt kijken of het boek beschikbaar is als e-book op de online Bibliotheek (gratis voor leden van de Bibliotheek). Elk seizoen voegen we nieuwe boeken toe.

Heb je een boekentip waar misschien wel meer leesclubs behoefte aan hebben? Geef jouw tip dan door via leesclubservice@bibliotheekeemland.nl

Leeskoffer is volgeboekt

Als bij een leeskoffer staat dat deze is volgeboekt, dan is de leeskoffer helaas niet meer beschikbaar voor die periode. We werken niet met een reservelijst. Een leeskoffer kan tot 7 dagen voor de ophaaldatum worden geannuleerd. Het kan daarom zijn dat een titel toch weer beschikbaar komt. Al zal dit niet vaak voorkomen. Je kunt hiervoor zelf de webshop in de gaten houden.

Of kijk of het boek beschikbaar is als e-book op de online Bibliotheek (gratis voor leden van de Bibliotheek). 

Kosten leeskoffer

De kosten voor de leesclubservice verschillen per boek. De verschillen komen door het jaar waarin het boek is uitgegeven. De kosten zijn te vinden op de webshop. De kosten zijn inclusief 9% btw. 

Het is belangrijk dat de leeskoffer op tijd en compleet wordt ingeleverd. Voor een koffer die niet compleet is, rekenen wij extra kosten.

Minder boeken in een leeskoffer

In de meeste leeskoffers zitten 8 dezelfde boeken. In sommige leeskoffers zitten minder dan 8 boeken. Als dat zo is, dan staat dit erbij. De leesclub moet hier bij het bestellen zelf op letten.

Stond er niet op de webshop dat er minder dan 8 exemplaren in de koffer zouden zitten? Mail dan met leesclubservice@bibliotheekeemland.nl

Leeskoffer ophalen

Je haalt de leeskoffer op bij de Bibliotheek die je tijdens het reserveren hebt ingevuld. Dit kun je terugvinden in de bevestigingsmail. Je kunt de bestelling niet ophalen bij een andere Bibliotheek dan die je hebt aangegeven tijdens de bestelling.

Reservering aanpassen of annuleren

Het aanpassen of annuleren van een reservering kan tot 7 dagen voor de afhaaldatum. Hiervoor kan worden gemaild naar leesclubservice@bibliotheekeemland.nl

Klantomgeving

In de klantomgeving vind je het complete reserveringsoverzicht van jouw leesclub. Vul het e-mailadres in waarmee de bestelling is gedaan. Bij de eerste keer inloggen kun je een pincode voor de klantomgeving aanvragen. De pincode ontvang je per e-mail.

Gegevens leesclub aanpassen

Veranderen de contactgegevens van jouw leesclub of stopt de leesclub? Geef dit dan door via leesclubservice@bibliotheekeemland.nl

Leesclubservice opzeggen

Jammer dat je wilt opzeggen. We horen graag van je waarom dat is. Opzeggen kan door het sturen van een mail naar leesclubservice@bibliotheekeemland.nl