Het Digitaal Hulpplein is elke donderdag van 10.00 tot 12.00 uur te bezoeken in de Bibliotheek Hoogland. Een afspraak maken is niet nodig, je kunt gewoon langskomen. Een paar vrijwilligers vertellen wat meer over zichzelf en over het Digitaal Hulpplein.

Goed lezen en geduld hebben

Janneke van Harten is 82 jaar en sinds 2007 vrijwilliger voor het Digitaal Hulpplein. Zelf werkt ze sinds 1994 met de computer. Dit kwam ook door haar zonen. Ze is nog steeds enthousiast over computerprogramma’s. Zo is ze gespecialiseerd in Excel en vindt het ook leuk om een tekst in Word op te maken en hierbij foto’s te gebruiken. De meeste vragen die Janneke krijgt gaan over kwijtgeraakte documenten of het opbergen van foto’s. Naast het Digitaal Hulpplein heeft ze ook wel lesgegeven aan kleine groepjes. Iets wat ze met veel plezier heeft gedaan. Een belangrijke tip die ze mee wil geven aan mensen die digitaal vastlopen is: lees instructies goed en heb geduld.

Kijk ook eens op Seniorweb voor betrouwbare informatie

Chris Driessen is al sinds 2011 vrijwilliger voor het Digitaal Hulpplein. Eerst vanuit Seniorweb en nu voor de Bibliotheek Hoogland. Chris heeft gewerkt als IT’er. De meeste vragen die hij krijgt bij het Digitaal Hulpplein hebben te maken met verkeerde instellingen voor e-mail. Chris is gespecialiseerd in Apple. Bij het Digitaal Hulpplein komen ook bezoekers met vragen over de iPhone. Zo werd een bezoeker geholpen bij het overzetten van gegevens van een oude iPhone naar een nieuwe iPhone. De digitale tip van Chris is: kijk voor informatie op Seniorweb. Hier vind je betrouwbare informatie die regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt wordt.