Digitaal Hulpplein in de Bibliotheek Hoogland
De vrijwilligers van het Digitaal Hulpplein weten hoe belangrijk het is dat je je kunt redden in een wereld die steeds meer digitaal wordt. Maar ze begrijpen ook heel goed dat dit niet makkelijk is als je weinig ervaring hebt met de computer, smartphone, tablet of het internet. Daarom nemen ze de tijd om elke bezoeker van het Digitaal Hulpplein zo goed mogelijk te helpen.
Het Digitaal Hulpplein is elke donderdag van 10.00 tot 12.00 uur te bezoeken in de Bibliotheek Hoogland. Een afspraak maken is niet nodig, je kunt gewoon langskomen. Een paar vrijwilligers vertellen wat meer over zichzelf en over het Digitaal Hulpplein.
Goed lezen en geduld hebben
![](/dam/DigiTaalhuis/DigitaalHulpplein/janneke.png.rendition.200.320.png)
Janneke van Harten is 82 jaar en sinds 2007 vrijwilliger voor het Digitaal Hulpplein. Zelf werkt ze sinds 1994 met de computer. Dit kwam ook door haar zonen. Ze is nog steeds enthousiast over computerprogramma’s. Zo is ze gespecialiseerd in Excel en vindt het ook leuk om een tekst in Word op te maken en hierbij foto’s te gebruiken. De meeste vragen die Janneke krijgt gaan over kwijtgeraakte documenten of het opbergen van foto’s. Naast het Digitaal Hulpplein heeft ze ook wel lesgegeven aan kleine groepjes. Iets wat ze met veel plezier heeft gedaan. Een belangrijke tip die ze mee wil geven aan mensen die digitaal vastlopen is: lees instructies goed en heb geduld.
Kijk ook eens op Seniorweb voor betrouwbare informatie
![](/dam/DigiTaalhuis/DigitaalHulpplein/chris.png.rendition.200.320.png)
Chris Driessen is al sinds 2011 vrijwilliger voor het Digitaal Hulpplein. Eerst vanuit Seniorweb en nu voor de Bibliotheek Hoogland. Chris heeft gewerkt als IT’er. De meeste vragen die hij krijgt bij het Digitaal Hulpplein hebben te maken met verkeerde instellingen voor e-mail. Chris is gespecialiseerd in Apple. Bij het Digitaal Hulpplein komen ook bezoekers met vragen over de iPhone. Zo werd een bezoeker geholpen bij het overzetten van gegevens van een oude iPhone naar een nieuwe iPhone. De digitale tip van Chris is: kijk voor informatie op Seniorweb. Hier vind je betrouwbare informatie die regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt wordt.